O agenție de turism declară faliment și anulează toate călătoriile. Care e motivul?

La o lună după ce compania aeriană low-cost islandeză Play a depus cererea de faliment și a anulat sute de zboruri rămase, reverberațiile închiderii bruște a operațiunilor încă se simt în toată Europa.

Compania aeriană germană Condor a oferit tarife de salvare oricui putea furniza dovada unui bilet Play anulat pentru zboruri atât în ​​Europa, cât și către SUA prin Frankfurt.

Citește și: Cum bagă China în faliment industria auto, IT și de apărare din UE? Nu furnizează pământuri rare

Compania de închiriere de rulote Campervan Iceland a permis chiar și celor care au fost nevoiți să își anuleze călătoria în Islanda să își amâne rezervarea cu un an mai târziu.

„Credem că, dând dovadă de flexibilitate și înțelegere, putem contribui la menținerea încrederii călătorilor și la reputația Islandei ca destinație primitoare și fiabilă”, a declarat cea mai mare companie de închiriere de rulote din țară într-un comunicat.

Un operator de turism cu mulți clienți Play depune și el cererea de faliment

În timp ce mii de călători afectați solicită rambursări pentru zborurile lor, o companie locală de turism nu a putut gestiona numărul de clienți pe care trebuia să îi despăgubească și, într-un efect de domino, a ajuns să declare ea însăși faliment.

Tango Travel, cu sediul în Reykjavik, care vindea pachete turistice bazate în principal pe zboruri Play din țară către islandezi, și-a încetat toate operațiunile la începutul lunii noiembrie, scrie thestreet.com..

Citește și: Chinezii de la Haier pleacă din România. Vând fabrica de frigidere de 70.000.000 € de la Ploiești

Conform agențiilor de știri locale, Oficiul de Turism din Islanda a menționat Tango în comunicatul său, precizând că, inițial, călătorii cu zboruri anulate ar trebui să solicite rambursarea prin intermediul agenției prin care au rezervat biletele, cu excepția cazului în care, la fel ca în cazul Tango, agenția însăși a depus cererea de faliment.

„Compania a contribuit la Fondul Islandez de Asigurare de Călătorie, conform legii, prin urmare, clienții au dreptul la o rambursare din fond pentru călătoriile cu Play care au fost anulate”, relatează serviciul de știri online Rúv.

„Clienții au fost sfătuiți să contacteze Oficiul de Turism din Islanda pentru informații suplimentare.”

Cei care au rezervat prin alte agenții de turism sunt în continuare sfătuiți să solicite rambursări de la orice operator turistic care nu a depus oficial cererea de faliment.

Citește și: Un gigant american dă afară 30.000 de oameni. În România, are peste 3.000 de angajați

În practică, obținerea acestei rambursări s-a dovedit dificilă, deoarece orice operator care oferea călătorii în sau din Islanda se luptă în prezent să ramburseze zeci de mii de euro, coroane sau dolari din călătoriile rezervate.