Veste proastă, pentru hoți! Supermarket-urile trec la camere video cu AI, care „văd” orice mișcare

Mii de supermarketuri din Franța folosesc inteligența artificială (IA) pentru a detecta furturile din magazine, analizând mișcările clienților în timp real pentru a semnala comportamente suspecte.

În timp ce proprietarii de supermarketuri spun că camerele CCTV monitorizate de inteligență artificială le ajută semnificativ afacerile, criticii avertizează, însă, că tehnologia, în mare parte nereglementată, ridică serioase probleme etice și de confidențialitate.

Citește și: Munca se schimbă pentru toată lumea chiar acum: Ce trebuie să îndure angajații? AI creează presiune

Veste proastă, pentru ciorditori! Supermarket-urile trec la camere video cu AI, care „văd” orice mișcare

Software-urile pe bază de AI funcționează prin analizarea imaginilor în timp real de la camerele din magazin.

Când algoritmul detectează gesturi sau comportamente suspecte, cum ar fi punerea unui articol într-o pungă sau atingerea repetată a produselor fără scanare, trimite un scurt videoclip personalului de securitate din magazin.

Citește și: Avertismentul unui cercetător în domeniul siguranței inteligenței artificiale: „Lumea este în pericol”

„Primim o alertă. Poate fi un gest simplu, poate fi un gest ambiguu. Dar cel mai rău lucru este ascunderea lucrurilor (...) Și când există ascundere, toată lumea este în alertă, toată lumea se uită la camere”, a declarat Nelson Lopes, managerul unui supermarket din Montreuil, lângă Paris, relatează euronews.com.

Supermarketul Arul Judson a relatat, de pildă, că a pierdut aproape 60.000 de euro în primul său an fără inteligență artificială, dar acum spune că pierderile au scăzut cu aproximativ jumătate.

Între timp, o farmacistă din Paris, Latifa Gharbi, spune că plătește 200 de euro pe lună pentru a-și îmbunătăți camerele cu inteligență artificială, economisind aproximativ 4.000 de euro anual și evitând costul unui agent de securitate.

Citește și: Concedieri masive în domeniul tehnologiei. Inteligența artificială lasă 154.000 de oameni șomeri

O zonă juridică gri

Tehnologia de supraveghere cu camere AI se află în prezent într-o zonă juridică gri.

Franța nu are o lege specifică care să autorizeze supravegherea comportamentală prin inteligență artificială în spațiile comerciale și nici o obligație ca magazinele să informeze clienții atunci când este utilizată.

Autoritatea franceză pentru protecția datelor, CNIL (Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți), este clară: aceste camere analizează datele cu caracter personal la scară masivă, iar utilizarea lor comercială este interzisă fără o lege specifică.

În ciuda acestui avertisment instituțional, start-up-ul francez de software Veesion a echipat „2.000 până la 3.000 de magazine” în toată Franța.

CEO-ul companiei, Thibault David, apără tehnologia, insistând că respectă regulile europene GDPR privind datele și nu efectuează analize biometrice.

Mulți proprietari de magazine susțin că software-ul de inteligență artificială este pur și simplu un instrument de sprijin pentru a-și proteja mijloacele de trai în fața creșterii furturilor, pe fondul unei crize a costului vieții în creștere.

„Este o măsură de securitate, îmi imaginez, pentru proprietar. Dacă este limitată, utilizarea este restricționată, nu este partajată etc. Este ca o cameră, la urma urmei. Deci nu mă deranjează”, a spus Loan, un cumpărător în vârstă de 65 de ani.

Întrucât legislatorii iau în considerare propuneri de creare a unui cadru mai reglementat pentru supravegherea prin inteligență artificială, dezbaterea privind locul în care se termină securitatea și începe supravegherea va continua probabil în următorii ani.