VIDEO Se anunță schimbări importante în supermarketuri. Ce se va întâmpla cu angajații, din cauza tehnologiei?

Cel mai mare retailer din Danemarca a început să antreneze roboți umanoizi pentru a pune marfa la raft în turele de noapte din supermarket-urile sale.

Deocamdată, aceștia sunt mai lenți decât angajații. Dar progresele rapide în domeniul inteligenței artificiale și în domeniul roboticii vor contribui la îmbunătățirea rapidă a vitezei și preciziei umanoizilor, relatează Euronews.

Citește și: Roboții care vor să înlocuiască oamenii concurează între ei. Unul a ratat pista și s-a izbit de parapet

Se anunță schimbări importante în supermarketuri

În orașul danez Lyngby, situat chiar la nord de Copenhaga, tura de noapte de la un supermarket a primit niște cursanți mai neobișnuiți.

Roboți umanoizi învață să reaprovizioneze rafturile după închiderea magazinului, în cadrul unui proiect-pilot multianual, menit să preia sarcinile de rutină și să le permită angajaților să se concentreze pe asistarea clienților.

Datorită brațelor, picioarelor și degetelor de care dispun, acești roboți pot opera în spații concepute pentru oameni, fără a fi necesară modificarea configurației magazinelor, precizează start-up-ul danez Hive Robots.

Deocamdată, ei sunt mai lenți decât angajații supermarket-urilor, însă reprezentanții start-up-ului afirmă că progresele în domeniul inteligenței artificiale vor contribui la îmbunătățirea vitezei și preciziei acestora.

Citește și: Automatizarea din industrie încotro? Un gigant auto a înlocuit peste 1.000 de muncitori cu 50 de roboți

Cum învață umanoizii să ia locul lucrătorilor în magazin

Pentru ca roboții să poată funcționa în medii reale, este nevoie de instruire și de date colectate în timpul desfășurării activității.

Într-un colț al magazinului, un operator uman folosește ochelari de realitate virtuală și controllere manuale pentru a ghida un robot în timp ce acesta ridică pachete de paste și le așază pe rafturi.

Demonstrațiile sale furnizează date necesare pentru a învăța mașinăriile să execute sarcinile în mod independent.

„Există o mulțime de detalii mărunte, la care noi, oamenii, nu ne gândim, dar pe care trebuie, practic, să le predăm robotului”, a declarat Roger Sala, operator de roboți în cadrul companiei Hive Robots.

Instruirea a început în luna iunie 2026, în cadrul lanțului de magazine alimentare Føtex, deținut de cel mai mare retailer din Danemarca, Salling Group – companie care operează peste 2.100 de magazine în Danemarca, Germania, Polonia, Letonia, Estonia și Lituania.

Hive Robots dezvoltă software-ul și instruiește roboții, care sunt fabricați de compania chineză de robotică Unitree.

Start-up-ul danez estimează că, până la începutul anului 2027, roboții ar putea reface stocurile anumitor produse în mod autonom, pe timpul nopții, magazinele urmând să plătească acest serviciu în regim orar.

Ce se va întâmpla cu angajații, din cauza tehnologiei?

Introducerea roboților umanoizi la locul de muncă alimentează dezbaterea privind măsura în care inteligența artificială (AI) va atenua deficitul de forță de muncă sau, dimpotrivă, va reduce cererea de lucrători.

Potrivit unui raport din 2024 al Fondului Monetar Internațional, AI ar putea transforma modul în care sunt îndeplinite aproximativ 60% dintre locurile de muncă din Uniunea Europeană, sprijinind angajații în realizarea anumitor sarcini, dar preluând, totodată, altele.

Raportul subliniază că această tehnologie oferă oportunități de creștere a productivității, dar implică și riscul ca unii lucrători să fie înlocuiți.

Grupul Salling precizează că scopul acestui proiect-pilot este de a sprijini angajații, nu de a-i înlocui.

Lanțul de magazine alimentare Føtex estimează că reaprovizionarea rafturilor ocupă între 40% și 50% din timpul personalului.

Compania Hive Robots menționează că rețeaua se confruntă, de asemenea, cu dificultăți în recrutarea tinerilor pentru această activitate.

Simon Kudsk, director operațional la Føtex, afirmă că ar putea dura până la cinci ani până când roboții vor fi prezenți în fiecare magazin.

Printre sarcinile suplimentare pe care aceștia le-ar putea prelua se numără identificarea produselor lipsă sau așezate greșit, îndepărtarea cutiilor de carton goale și verificarea termenelor de valabilitate.

„Viziunea noastră – sau, mai degrabă, visul nostru actual – este ca, în cele din urmă, să avem unul sau doi roboți umanoizi în fiecare magazin Føtex. Aceștia ar putea veni în sprijinul colegilor noștri, sporind eficiența și eliberând timp pentru activități care aduc valoare adăugată, axate pe nevoile clienților”, a declarat Kudsk.