Ai mașină în garanție? Ce acoperă și ce nu? Care e diferența între garanția producătorului și cea de dealer?
Garanția e principalul avantaj al unui mașini noi. Poate fi de 2 ani, 3 ani, 5 ani, 7 ani și, în unele cazuri, chiar de 10 ani, în funcție de marcă și model. Dar, atenție la termeni și condiții, precum și la diferența între garanția producătorului și cea de dealer.
Garanția îți oferă confortul de a fi protejat de cheltuieli generate de eventuale defecte de fabricație și îți oferă predictibilitate. Însă, atenție, nu acoperă orice situație și are reguli clare.
Ai mașină în garanție? Ce acoperă și ce nu? Care e diferența între garanția producătorului și cea de dealer?
Garanția producătorului reprezintă angajamentul acestuia că mașina respectă standardele sale de fabricație și că va remedia defectele apărute din cauze care țin de producție sau de materialele folosite. Dacă, de exemplu, apare o defecțiune la sistemul electric, fără intervenții externe sau semne de utilizare incorectă, aceasta intră, în majoritatea cazurilor, sub incidența garanției.
Pentru un autoturism nou, producătorii oferă, de obicei, o garanție generală de 2 până la 10 ani sau până la atingerea unui anumit plafon de kilometri (de exemplu, 100.000 km). Se aplică termenul care se atinge primul.
Citește și: Date îngrijorătoare: Șoferii din Generația Z, născuți după 1997, nu știu să schimbe nici măcar o roată
În mod obișnuit, garanția acoperă: motorul și componentele interne, cutia de viteze, sistemele de direcție și suspensie, instalația electrică și electronică, sistemele de siguranță.
Piesele de uzură, cum ar fi plăcuțele de frână, amortizoarele sau ambreiajul, au, în general, acoperire limitată sau zero, deoarece sunt considerate consumabile și se și degradează în funcție de stilul de condus și/sau starea drumurilor. De pildă, dacă mergi cu piciorul pe pedala de ambreiaj și patinezi nejustificat de mult ambreiajul, „arzându-l”, cum se spune, acesta nu va fi înlocuit pe garanție.
De asemenea, majoritatea producătorilor oferă garanție anticoroziune pentru perforarea caroseriei, valabilă, adesea, până la 10–12 ani. Iar în cazul mașinilor hybrid și electrice, garanția acoperă suplimentar bateria (8-10 ani, în general) și componentele sistemului electric de propulsei, conform condițiilor specifice fiecărui model.
Citește și: Top 10 cele mai ieftine mașini electrice prin Rabla 2026. Dacia Spring nu mai e pe primul loc
Prin urmare, citiți atent contractul de garanție al mașinii, valorile exacte diferind în funcție de marcă, piață, model și versiune.
Garanția producătorului, în general, nu acoperă uzura normală (plăcuțe și discuri de frână, anvelope, ștergătoare, amortizoare, filtre, bucșe), daune produse în accidente, avarii cauzate de fenomene naturale, orice defecte rezultate din utilizare necorespunzătoare.
De exemplu, dacă lovești o bordură și deteriorezi suspensia, reparația nu intră pe garanție. Dacă motorul se gripează pentru că nu ai schimbat uleiul la timp, service-ul poate respinge garanția pe motiv de nerespectare a planului de întreținere.
Atenție, modificările tehnice neautorizate – resoftări de motor, montarea unor componente neomologate – pot duce la pierderea garanției.
Pe lângă garanția producătorului, care se aplică mașinilor noi și este valabilă în rețeaua autorizată a mărcii, conform termenilor internaționali, ceea ce înseamnă că poți merge la orice service autorizat de marcă din lume, iar intervențiile se fac după procedurile stabilite de producător, mai există și garanția de dealer.
Pentru a-și câștiga mai mulți clienți, dealerii auto pot oferi garanții suplimentare. Dar, atenție, garanția de dealer e valabilă doar la acel dealer, nu în rețeaua globală a mărcii, și poate acoperi doar anumite componente, condițiile diferind de la un vânzător la altul.
Cum te asiguri că nu pierzi garanția
Menținerea garanției nu este complicată, dar cere disciplină. Urmează câțiva pași simpli:
- Respectă intervalele de revizie menționate în carnetul de întreținere (de exemplu, la 15.000 km sau 12 luni).
- Folosește piese și consumabile conforme cu specificațiile producătorului.
- Păstrează facturile și documentele care dovedesc efectuarea lucrărilor într-un service autorizat de marcă (Legislația europeană permite, în anumite condiții, efectuarea reviziilor și într-un service independent, dacă acesta respectă specificațiile producătorului și utilizează piese omologate. Dar, cel mai bine, evitați)
- Nu efectua modificări tehnice neautorizate. Atenție, și montarea unui sistem audio performant poate fi considerat, în anumite cazuri, modificare neautorizată. Cel mai bine, cât mașina e în garanție, întreabă direct reprezentanța despre operațiunea pe care vrei s-o faci, pentru a evita discuții ulterioare despre respingerea garanției.
