Ce pot face românii care consideră că au fost înșelați de bănci. Documentele care trebuie trimise

Românii care au probleme cu băncile și vor să semnaleze acest enereguli ANPC, pot trimite documente doveditoare către ANPC printr-o adresă de e-mail.

Anunţul vine după ce ANPC a sancţionat 19 bănci pentru practici comerciale înşelătoare în privinţa contractelor de creditare pe termen mediu şi lung.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) lansează o adresă specială de e-mail, cu scopul de a veni în sprijinul consumatorilor care identifică elemente menite să le afecteze direct interesele și să îi determine să ajungă într-o situație financiară dificilă, în timpul derulării unui credit bancar contractat, scrie antena3.ro.

Care este adresa de e-mail la care românii înșelați de bănci pot face sesizări la ANPC și ce acte trebuie depuse

Românii pot semnala probleme de genul:

-creșterea exagerată a ratelor și, ca atare, a gradului său de îndatorare, față de momentul contractării creditului

Citește și: Asociaţia Română a Bancilor îl dă în judecată pe şeful ANPC, pentru difuzarea de informaţii false

-creșterea nejustificată a dobânzii aplicate pentru rambursarea creditului, comparativ cu prevederile contractuale

prezentarea, la momentul ofertării, doar a soluției de rambursare cu rate egale (ponderea în rată fiind de 75% dobândă și 25% sold principal), fără a i se pune la dispoziție mai multe posibilități de rambursare pentru a alege.

Adresa de e-mail este [email protected].

În cazul în care doriți să semnalați astfel de situații, transmiteți, pe adresa de e-mail menționată, scanarea următoarelor documente:

- contractul şi scadențarul inițial;

- valoarea actuală a ratei;

- notificările primite de la bancă;

Citește și: ANPC, pe urmele băncilor care au înșelat românii prin calcularea ratelor. 11 bănci, amendate

- venitul net al titularului, la momentul contractării și în prezent;

- corespondența pe care ați avut-o cu banca.

Pentru documentarea comparativă a comisarilor ANPC care se ocupă de acest domeniu, în cazul în care locuiți sau munciți în altă țară a Uniunii Europene, dețineți un contract de împrumut încheiat cu o bancă de acolo și doriți să veniți în sprijinul instituției noastre - pentru o imagine completă referitoare la abordarea acestei chestiuni la nivelul

comunitar - trimiteți, pe aceeași adresă de e-mail, scanarea documentelor care să conțină nivelul ratelor, scadențarele, dobânzile sau orice altă informație referitoare la derularea creditului doriți să ne puneți la dispoziție, fără a ne dezvălui datele dvs. personale.