Un lanț de supermarketuri cunoscut ia măsuri drastice împotriva hoților, la casele de marcat. Cum fac?
Hoții din magazine fură frecvent de la casele de marcat. Un lanț cunoscut de supermarketuri a luat măsuri. Pur și simplu îi blochează.
Este o imagine obișnuită în supermarketurile moderne: clienții își scanează singuri produsele, plătesc contactless și părăsesc magazinul – fără să fi vorbit vreodată cu un angajat.
Ceea ce a fost conceput ca o comoditate pentru cumpărători și o măsură de economisire a costurilor pentru comercianții cu amănuntul a devenit însă și o nouă cale pentru furtul din magazine.
Acum, lanțurile de supermarketuri ripostează – cu o metodă numită „înghețare”.
Citește și: 40 de furturi pe zi, în magazinele din România. Ce se fură cel mai des și ce noi metode au inventat hoții?
Un lanț de supermarketuri cunoscut ia măsuri drastice împotriva hoților, la casele de marcat. Cum fac?
O fostă angajată a lanțului american de supermarketuri Walmart a explicat public cum funcționează sistemul: „Angajații pot bloca de la distanță terminalele de autoservire imediat ce observă un comportament suspect.
Ecranul se blochează, tranzacția este întreruptă, iar clientul afectat „nu are de ales decât să sune după ajutor”, a declarat fosta angajată pentru The Sun.
Ea a subliniat: „Pot vedea tot ce cumperi, tot ce scanezi. Vei fi prins”.
Faptul că această metodă este într-adevăr utilizată a fost confirmat de un incident specific: în februarie 2026, un bărbat a fost prins „sărind peste scanare” la un magazin Walmart din Florida – o metodă prin care clienții nu scanează intenționat toate articolele. Un angajat a blocat apoi terminalul bărbatului.
Deși suspectul a continuat ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat, a fost reținut de angajați la scurt timp după aceea. Pierderea: aproximativ 50 de dolari americani. Dar chiar și clienții onești au experiențe neplăcute la casele de autoservire.
Casele de marcat automate sunt considerate atât o binecuvântare, cât și un blestem în industria comerțului cu amănuntul . Pe de o parte, reduc costurile cu personalul și scurtează timpii de așteptare. Pe de altă parte, sunt semnificativ mai vulnerabile la furturi decât casele de marcat tradiționale cu personal.
Se estimează că Walmart pierde anual până la trei miliarde de dolari americani din cauza furtului din magazine - o parte considerabilă din această sumă fiind atribuită caselor de marcat automate, conform raportului fortune.com.
Pe lângă scanarea skip-urilor, sunt comune și alte trucuri, cum ar fi așa-numita „metodă banană”, în care un produs scump este scanat folosind codul de bare al unui articol mai ieftin, scrie merkur.de.
