Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri nu recomandă CFR Călători
Un număr de 1.725 de sesizări s-au făcut pe baza formularului online, prezentat pe 6 iulie de ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, prin care pot fi semnalate problemele întâmpinate în timpul călătoriilor cu trenul.
„Au fost 1.725 de sesizări. Au fost analizate punctual 1.181 de cazuri. Cifra tristă pentru CFR este că 80% dintre cei care au completat acest formular au specificat că nu recomandă călătoria nimănui”, a declarat, marți, ministrul Miruță, într-o conferință de presă, potrivit Agerpres.
Peste 1.700 de reclamații privind călătoriile cu trenul. 80% dintre pasageri nu recomandă CFR Călători
Acesta a precizat că sesizările s-au referit, în principal, la aerul condiționat din garniturile de tren, infrastructura veche, absența investițiilor, curățenie și neîndeplinirea obligațiilor de serviciu din partea angajaților CFR Călători.
„Istoric, pentru aerul condiționat trebuie să existe soluții. E de menționat faptul că, în conformitate cu obligațiile CFR pentru trenurile interregio, nivelul de aer condiționat este unul obligatoriu. Pentru trenurile regio nu este obligatoriu să fie aer condiționat. Din cele 1.181 de cazuri verificate, peste 600 au menționat că nu funcționează aerul condiționat. Deci, în aproape 60% din situațiile în care aerul condiționat era obligatoriu, oamenii au menționat că nu funcționează. Am intrat în detaliul acestor 600 de situații. Restul sunt probleme cu curățenia, în general, cu toaletele, cu supraaglomerarea, cu întârzierile”, a afirmat ministrul Transporturilor.
El a adăugat că, în cele peste 600 de cazuri în care aerul condiționat nu funcționează, 15% sunt cauzate de locomotivele diesel vechi.
Citește și Deputatul Miruță, replică dură pentru Moscova: Să ne lase, drona prăbușită este rusească 100%