Nu mai folosiți aceste biciclete electrice. Producătorul retrage cinci modele din cauza unui risc grav
Un important producător a anunțat retragerea mai multor modele de biciclete electrice pliabile, după ce a fost identificată o problemă la furca din carbon. Aceasta poate ceda în anumite condiții, provocând pierderea controlului asupra direcției și accidente.
Producătorul german HERCULES a lansat un recall pentru cinci modele de biciclete electrice din gama Rob Fold SL. Motivul este o problemă de siguranță la furca din carbon, care poate ceda în anumite condiții și poate duce la pierderea controlului asupra bicicletei. Compania le cere proprietarilor să nu mai folosească bicicletele până la remedierea problemei.
Nu mai folosiți aceste biciclete electrice. Producătorul retrage cinci modele din cauza unui risc grav
Sunt vizate modelele HERCULES Rob Fold SL IQ, Rob Fold SL 10, Rob Fold SL 9, Rob Fold SL F 5 și Rob Fold SL R5. Denumirea exactă a modelului poate fi verificată pe cadrul bicicletei.
Potrivit producătorului, furca din carbon poate ceda în anumite condiții. În cazul în care problema apare în timpul mersului, bicicleta își poate pierde capacitatea de a vira corespunzător, ceea ce poate provoca un accident și răni atât utilizatorul, cât și alte persoane aflate în trafic.
Ce trebuie să facă proprietarii
HERCULES le cere proprietarilor bicicletelor vizate să oprească imediat utilizarea acestora. Recomandarea se aplică inclusiv deplasărilor scurte până la un magazin sau service, deoarece defectarea furcii poate interveni în timpul mersului.
Pentru persoanele care dețin unul dintre modelele afectate sunt oferite două variante.
Prima este înlocuirea bicicletei cu un model HERCULES Rob Fold echivalent, dotat cu furcă din aluminiu. Producătorul menționează modelele F5, R5, SUV și 9. Este posibil și schimbul cu o altă bicicletă electrică HERCULES echivalentă.
A doua variantă este restituirea prețului de achiziție. Pentru rambursare, bicicleta trebuie returnată împreună cu bateria și încărcătorul.
Proprietarii trebuie să contacteze un dealer HERCULES pentru stabilirea procedurii de schimb sau restituire. Compania recomandă, de asemenea, ca persoanele care au împrumutat, vândut sau oferit bicicleta altcuiva să informeze noul utilizator despre retragere.
Cinci modele, toate din gama Rob Fold SL
Retragerea vizează exclusiv modelele indicate de producător:
- HERCULES Rob Fold SL IQ
- HERCULES Rob Fold SL 10
- HERCULES Rob Fold SL 9
- HERCULES Rob Fold SL F 5
- HERCULES Rob Fold SL R5
Denumirea modelului se găsește pe cadrul bicicletei. Producătorul nu recomandă utilizarea niciunuia dintre modelele vizate până la înlocuirea furcii sau soluționarea situației prin una dintre variantele oferite clienților.
HERCULES pune la dispoziția clienților și un serviciu de contact pentru informații despre procedura de retragere și înlocuire.
Avertizarea este importantă deoarece o defecțiune a furcii în timpul mersului poate duce la pierderea bruscă a controlului asupra bicicletei. Compania consideră că există un risc semnificativ de accidente și răniri și le recomandă proprietarilor să nu mai folosească bicicletele afectate.
