Cum poți să ajungi steward de tren. Ce salariu poți să iei și ce trebuie să faci

În România, denumirea de „steward pe tren” este folosită mai ales în limbajul obișnuit. În documentele oficiale, postul apare sub denumiri precum „conductor vagon de dormit și cușetă” sau „însoțitor vagon cușetă”.

Este angajatul care îi primește pe pasageri în vagon, le verifică rezervările, le indică locurile și se ocupă de condițiile de călătorie pe parcursul nopții. Postul nu trebuie confundat cu cel de controlor de bilete sau de șef de tren.

Ce face un steward de tren

Activitatea se desfășoară în special în vagoanele de dormit și cușetă, pe trenurile de noapte interne sau internaționale.

Citește și: Ce companii aeriene caută stewardese? Care este salariul și ce teste trebuie să treci

Înainte de plecare, conductorul verifică starea compartimentelor, instalațiile, lenjeria și materialele necesare călătoriei. La urcarea pasagerilor, controlează documentele de călătorie și suplimentele pentru vagonul de dormit sau cușetă și îi conduce la locurile rezervate.

Citește și: Cum poți ajunge pilot pe F-16. Ce cursuri trebuie să faci și ce calități trebuie să ai

Pe durata călătoriei, angajatul trebuie să:

• supravegheze accesul în vagon;
• păstreze liniștea și ordinea;
• ofere informații pasagerilor;
• pregătească paturile și materialele de dormit;
• sesizeze eventualele defecțiuni;
• colaboreze cu șeful de tren și cu restul personalului;
• intervină conform procedurilor în cazul unor incidente;
• primească și să înregistreze eventualele reclamații ale călătorilor.

Regulamentul de organizare al CFR Călători arată că activitatea de deservire include vagoanele de dormit, cușetă, restaurant și bar, precum și administrarea documentelor și a sesizărilor primite de la călători.

Ce studii îți trebuie pentru a lucra pe tren

Condițiile exacte sunt stabilite prin fiecare anunț de angajare. Pentru postul de conductor de vagon de dormit și cușetă nu este necesară, în mod obișnuit, absolvirea unei facultăți.

Candidații trebuie însă să dețină o calificare feroviară acceptată de operator.

Într-un concurs organizat de CFR Călători pentru 15 posturi, compania a acceptat candidați care absolviseră:

• un curs de calificare pentru conductor de tren;
• un curs de calificare pentru șef de tren;
• un curs pentru impiegat de mișcare, cu autorizarea necesară;
• un curs de calificare pentru conductor de vagon de dormit și cușetă;
• un curs de calificare pentru casier CF, în anumite condiții de vechime.

Pentru candidații care veneau din afara companiei era prevăzută și vârsta minimă de 21 de ani. Conform CFR Călători, dosarul de concurs trebuia să conțină cererea de participare, diploma de studii, certificatul de calificare, autorizarea în funcție sau documentul care dovedea vechimea, cazierul judiciar, CV-ul și actul de identitate.

Condițiile pot fi diferite de la un concurs la altul. Unele posturi sunt scoase pe perioadă nedeterminată, iar altele numai pentru sezonul estival sau pentru o perioadă de câteva luni.

Unde faci cursul de calificare

Calificarea poate fi obținută prin Centrul Național de Calificare și Instruire Feroviară – CENAFER sau printr-un centru de formare profesională autorizat pentru ocupațiile feroviare.

În unele situații, operatorul poate angaja persoane care dețin deja o calificare apropiată și poate organiza pregătirea suplimentară necesară pentru postul respectiv.

După curs, candidatul trebuie să promoveze examenele profesionale și să obțină documentele sau autorizările cerute pentru exercitarea funcției. Postul de „însoțitor vagon cușetă” este inclus oficial în lista funcțiilor din sistemul feroviar, conform Ordinului Ministerului Transporturilor nr. 1.561/2022.

Trebuie să fii apt medical și psihologic

Munca în transportul feroviar presupune program neregulat, responsabilitate și capacitatea de a reacționa corect în situații neprevăzute.

Candidații trebuie să fie apți din punct de vedere medical și psihologic pentru activitatea pe care urmează să o desfășoare. Evaluarea poate urmări vederea, auzul, capacitatea de concentrare, rezistența la oboseală și modul în care persoana reacționează în condiții de stres.

Un candidat trebuie să poată lucra noaptea, în weekenduri și în zilele de sărbătoare legală. O cursă poate dura multe ore, iar angajatul nu are un program obișnuit, de luni până vineri.

Ce salariu poate primi un steward pe tren

Salariul unui conductor de vagon de dormit și cușetă este format din salariul de bază brut, la care se pot adăuga sporurile și alte drepturi prevăzute de contractul colectiv de muncă.

Ca reper, în grila CFR Călători pentru perioada 2025–2026, un conductor de tren avea un salariu de bază brut cuprins între 6.034 și 6.239 de lei, iar un șef de tren între 6.375 și 6.580 de lei.

Pentru conductorul de vagon de dormit și cușetă, încadrarea efectivă depinde de grila aplicabilă, clasa de salarizare, vechime și concursul prin care este ocupat postul. Ca ordin de mărime, salariul de bază poate fi apropiat de cel al unui conductor de tren, adică în jur de 6.000 de lei brut pe lună.

Această sumă ar însemna aproximativ 3.500–3.700 de lei net, înainte de sporuri și alte beneficii. Venitul efectiv poate fi mai mare în lunile în care angajatul lucrează mai multe ture de noapte, în weekend sau în zile de sărbătoare.

Sporurile pot crește venitul lunar

Programul este unul dintre elementele care influențează cel mai mult venitul final. Angajații pot primi, în funcție de contractul colectiv și de orele efectiv lucrate:

• spor pentru vechime;
• spor pentru munca de noapte;
• plata sau compensarea orelor suplimentare;
• spor pentru munca în zilele de repaus săptămânal;
• spor pentru zilele de sărbătoare legală;
• indemnizații sau alte drepturi legate de deplasări.

În grila prezentată pentru personalul CFR Călători, sporul de vechime putea ajunge la 25%, iar munca de noapte era remunerată cu un spor de 25% pentru orele lucrate în intervalul stabilit de lege. Pentru anumite ore suplimentare, weekenduri și sărbători legale puteau fi acordate sporuri de până la 100%.

Prin urmare, venitul total al unui steward de tren poate trece de 4.000 de lei net, însă suma nu este garantată și depinde de numărul de ture, vechime, sporuri și politica operatorului feroviar.

Ce calități trebuie să ai

Un steward de tren lucrează direct cu persoane foarte diferite. Are nevoie de răbdare, politețe și capacitatea de a rezolva rapid problemele apărute în timpul călătoriei.

Sunt importante:

• comunicarea clară;
• atenția la documente și rezervări;
• rezistența la oboseală;
• capacitatea de a lucra noaptea;
• autocontrolul în situații tensionate;
• respectarea strictă a procedurilor;
• cunoașterea unei limbi străine, mai ales pe cursele internaționale.

Cunoașterea limbii engleze, maghiare, germane sau a unei alte limbi de circulație internațională poate reprezenta un avantaj, chiar dacă nu este obligatorie pentru toate posturile.

Care sunt dezavantajele meseriei

Meseria permite călătorii frecvente și poate oferi stabilitate, dar presupune un stil de viață dificil.

Angajatul poate petrece nopți întregi departe de casă, poate dormi la ore neobișnuite și trebuie să gestioneze pasageri nemulțumiți, persoane care au consumat alcool sau situații în care apar probleme tehnice.

În perioadele aglomerate, vagonul poate fi ocupat complet, iar conductorul trebuie să răspundă simultan solicitărilor mai multor pasageri. Responsabilitatea pentru accesul în vagon și pentru respectarea regulilor rămâne permanentă.

Cum aplici pentru un post

Posturile CFR Călători sunt publicate în secțiunea dedicată anunțurilor de angajare de pe site-ul companiei. Candidații trebuie să urmărească denumirile:

• conductor vagon de dormit și cușetă;
• însoțitor vagon cușetă;
• conductor tren;
• personal deservire vagoane speciale;
• lucrător comercial în vagon restaurant.

Și operatorii feroviari privați publică anunțuri pe propriile pagini de cariere sau pe platformele specializate în recrutarea personalului feroviar.

Candidatul trebuie să verifice cu atenție condițiile din fiecare anunț, deoarece pot fi cerute o calificare deja obținută, o anumită vechime sau disponibilitatea de a lucra pe perioadă determinată.

Meseria poate fi potrivită pentru o persoană căreia îi place să călătorească și să lucreze cu publicul, dar care acceptă turele de noapte și un program stabilit în funcție de circulația trenurilor, nu de orele obișnuite de birou.