Ce pot face azi și mâine clienții Hidroelectrica, pentru a avea facturi mai mici din iunie? Totul e online
Clienții Hidroelectrica sunt rugați să transmită indexul autocitit în perioada 22-26 mai, pentru ca factura să reflecte consumul real de energie. Astfel, se evită estimările și se asigură facturi corecte și mai mici.
Hidroelectrica anunță și faptul că factura poate fi achitată 100% online, fără cont și fără autentificare în portalul clineți de la ei de pe site. Ai nevoie doar de numărul de contract și cel de factură.
Pentru calcularea corectă a facturii la energie, consumatorii trebuie să comunice indexul furnizorului. Astfel, românii plătesc exact cât au consumat, fără a fi taxați în plus.
Atunci când nu este comunicat indexul, furnizorul face o aproximare, iar consumatorul poate plăti mai mult, până sunt făcute verificările pe teren.
Citește și: Ți s-a afișat la avizier o factură la întreținere prea mare? Cum și în câte zile o poți contesta? Și unde?
Cum se poate comunica indexul?
Indexul se poate comunica doar în intervalul 22 – 26 al fiecărei luni, prin următoarele modalități:
- Portalul Client Hidroelectrica
- Aplicația iHidro, disponibilă în AppStore sau Google Play Store
- Apel gratuit la numărul 0800 800 359
Citește și: Anunț important de la Hidroelectrica: „Este o fraudă, nu accesați platforma!” Despre ce e vorba?
Compania le mai transmite cliențiilor să se asigure că indexul este transmis corect și la timp.
Citește și: Amendă de 500 lei pentru românii care nu completează această declarație. Mai au doar câteva zile!
Cum îți faci cont în aplicația Hidroelectrica?
Conform Hidroelectrica, dacă vrei să îți faci cont în aplicația oferită de către companie, trebuie să faci următorii pași:
„Dacă ești client nou și ai finalizat cu succes procesul de contractare, următorul pas este crearea contului în aplicația iHidro.
Descarcă aplicația din Google Play, AppStore sau intră pe ihidro.ro/Portal
Accesează secțiunea „Înregistrează-te”
Completează datele necesare (CNP + POD pentru persoane fizice și CUI + POD pentru firme)”