Când au dreptul să te controleze în geantă paznicii din mall și supermarket? Unde încep abuzurile?

Senzorii antifurt de la ieșirea dintr-un magazin încep să piuie, iar un agent de securitate îți taie calea și îți cere să-i arăți ce ai în geantă sau chiar să scoți totul din buzunare.

În astfel de situații, limita dintre atribuțiile legale ale paznicilor din spațiile comerciale și drepturile fundamentale ale cetățenilor devine extrem de fină, generând adesea abuzuri sau conflicte inutile.

Citeşte şi: Un bărbat sub control judiciar a furat din supermarket. Prins de 2 polițiști și un jandarm, în timpul liber

Deși centrele comerciale sunt proprietăți private, ele sunt clasificate drept spații private deschise publicului. Din acest motiv, personalul de securitate nu beneficiază de puterile de coerciție specifice organelor de poliție.

Activitatea lor este reglementată strict de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor și protecția persoanelor.

Când au dreptul să te controleze în geantă paznicii din mall și supermarket? Unde încep abuzurile?

Conform cadrului legal, un paznic are atribuții clare de prevenție și menținere a ordinii, dar drepturile sale în privința persoanelor sunt strict limitate la câteva acțiuni specifice:

Legitimarea opțională: Poate solicita prezentarea unui act de identitate doar dacă suspectează o infracțiune sau dacă persoana tulbură ordinea publică, însă nu poate obliga cetățeanul să îl prezinte.

 Solicitarea de a arăta bagajul: Poate ruga un client să deschidă voluntar geanta sau rucsacul, fără a atinge sau a scotoci în interiorul acestuia.

Citeşte şi: 40 de furturi pe zi, în magazinele din România. Ce se fură cel mai des și ce noi metode au inventat hoții?

Imobilizarea în caz de flagrant: Dacă o persoană este surprinsă în timp ce fură, distruge bunuri sau comite un act de violență, agentul o poate opri fizic, până la sosirea echipajelor de poliție.

Evacuarea din spațiul comercial: Are dreptul să escorteze în afara complexului persoanele agresive, aflate în stare avansată de ebrietate sau care refuză să respecte regulamentul intern.

Unde se termină legea și unde încep abuzurile

Diferența majoră dintre un polițist și un paznic privat constă în imposibilitatea de a efectua percheziții. Un agent de paza nu are sub nici formă dreptul legal de a efectua o percheziție corporală.

Nici de a introduce mâna în buzunarele clientului sau de a scotoci prin bagajele acestuia, chiar dacă alarmele antifurt au declanșat semnalul sonor, la ieșire.

Totodată, așa-numita „reținere într-o cameră din spate” constituie o infracțiune de lipsire de libertate în mod ilegal, cu excepția cazului în care persoana a fost prinsă în flagrant delict și este ținută strict până la sosirea promptă a Poliției.

Cum trebuie să reacționeze un cetățean, în cazul unui control

În cazul în care un paznic devine insistent sau încearcă să depășească cadrul legal, experții în drept recomandă păstrarea calmului și aplicarea câtorva pași simpli:

Refuzul ferm al percheziției: Transmiteți-i agentului că deschiderea geantei sau scoaterea obiectelor din buzunare se poate face doar cu acordul dumneavoastră voluntar sau în prezența Poliției.

Citeşte şi: VIDEO „Shopping” gratis la mall din București. Cum au furat două femei haine de 2.000 lei sub ochii tuturor?

Solicitarea intervenției Poliției: Dacă agentul insistă, folosește forța sau vă blochează deplasarea fără un flagrant clar, sunați imediat la numărul unic de urgență 112.

Solicitarea imaginilor de supraveghere: În caz de acuzații nefondate de furt, cereți ca verificările să fie făcute pe loc, prin analizarea înregistrărilor video de către șeful de echipă sau administratorul magazinului.

Paza privată are rolul de a proteja bunurile și siguranța clienților, însă aceste atribuții nu pot trece peste drepturile la personalitate, integritate și liberă circulație ale cetățenilor.