Anunț important de la Hidroelectrica: Se întrerup anumite activități. Ce se întâmplă cu facturile în ianuarie?

Hidroelctrica vine cu anunțuri importante pentru clienți. Compania care are milioane de abonați care plătesc facturi la energie vine cu unele schimbări în ianuarie.

Citește și: Cum să-ți încălzești casa mai eficient, fără să crească factura la gaze. De ce să pui covor din lână

Motivul - compania trece printr-un proces de tehnologizare.

Anunț important de la Hidroelectrica: Se întrerup anumite activități. Ce se întâmplă cu facturile

Hidroelectrica va desfășura în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, un proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților, operațiune care presupune implementare a unui nou sistem informatic, precum și migrarea bazelor de date.

Citește și: FOTO Cum reduci factura la curent la bloc: Montezi panouri fotovoltaice la geam. De câte e nevoie

Noile sisteme informatice vor permite, pe termen mediu și lung, o gestionare mai eficientă a relației cu clienții, procese de facturare mai rapide și mai sigure, o transparență sporită a informațiilor privind soldurile și plățile, precum și dezvoltarea unor funcționalități digitale îmbunătățite, orientate către nevoile consumatorilor.

În contextul acestor operațiuni tehnice, Hidroelectrica informează că, temporar, anumite activități vor fi întrerupte, respectiv:

• emiterea și corectarea facturilor;
• reconcilierea soldurilor și alocarea plăților;
• alte operațiuni care presupun accesarea sau modificarea bazelor de date, anunță compania AICI

Există schimbări și în ceea ce privește modalitatea de plată a facturilor în luna ianuarie.

Plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro (de exemplu, transfer bancar), în perioada 1–15 ianuarie 2026, se vor reflecta în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, respectiv începând cu 15 ianuarie 2026, fără a afecta drepturile contractuale ale clienților.