Big Brother în retail: Tehnologia care te scanează facial la raft și cheamă Poliția în patru secunde

Un sistem de recunoaștere facială implementat masiv în rețelele comerciale din Marea Britanie va alerta poliția în timp real. Platforma digitală se numeşte Facewatch.

Este activă deja în peste o sută de rețele mari, precum Sainsbury's, B&M sau Spar. Ea lansează o funcție care notifică autoritățile în doar patru secunde.

The Guardian: "Directorul executiv al Facewatch, Nick Fisher, a declarat că această „inovație tehnică unică” va fi lansată în toamnă și va alerta poliția în aproximativ patru secunde atunci când „cei mai periculoși infractori” vor fi identificați în rețeaua sa."

Big Brother în retail: Tehnologia ce te scanează facial cheamă rapid Poliția

Totuși, extinderea rețelei de scanare transformă radical experiența banală de cumpărături într-o zonă de monitorizare polițienească, reprezentând o noutate demnă de un film SF.

Organizațiile pentru drepturi civile avertizează că măsura reprezintă o escaladare periculoasă care încalcă legislația privind protecția datelor.

Charlie Whelton, reprezentant al Asociației Liberty, critică aspru faptul că poliția poate fi alertată preventiv.

Citeşte şi: Coreea de Sud va testa un sistem de recunoaștere facială pentru a urmări oamenii infectați cu Covid

Sistemul acționează pe baza unor suspiciuni, deși persoana vizată nu a comis nici o infracțiune, în momentul intrării în magazin.

Clienții ajung să fie tratați automat ca potențiali infractori, fiind obligați să își dovedească nevinovăția în fața agenților de poliţie.

Tehnologia a avansat mult mai rapid decât reglementările legale, lăsând consumatorii vulnerabili în fața abuzurilor automate.

Citeşte şi: Softurile de recunoaştere facială i-au dat în vileag pe secondanţii lui Vladimir Putin

Dincolo de dezbaterea etică, baza de date folosită suferă de deficiențe tehnice majore și de o rată ridicată de eroare.

Datele statistice colectate arată că persoanele de culoare și cele de origine asiatică sunt mult mai des identificate greșit, conform guardian.co.uk.

Numeroși clienți absolut onești au fost evacuați cu forța, din magazine, din cauza unor alarme false, generate de soft.

Citeşte şi: Programul de recunoaștere facială a clienților de la Ryanair este sub anchetă. Sunt sute de plângeri

Lipsa de transparență a algoritmilor face ca contestarea unei decizii luate de inteligența artificială să fie un proces aproape imposibil de realizat.

Publicul este supus unei monitorizări constante, fără a-și exprima vreodată consimțământul explicit, la intrarea în spațiul comercial.

Explozia furturilor vs. soluţii disproporţionate

Comerțul britanic se confruntă într-adevăr cu o criză profundă din cauza furturilor de la raft care au scăpat de sub control.

Cifrele oficiale indică peste jumătate de milion de infracțiuni raportate doar în cursul anului trecut. Reprezentanții marilor retaileri susțin că tehnologia a emis deja sute de mii de alerte, prevenind violențele.

Panou de avertizare Facewatch, la ușa unui supermarket. Facewatch e un sistem automat de recunoaștere facială, care utilizează o cameră digitală - Foto: Profimedia Images

Cu toate acestea, experții de la Ada Lovelace Institute consideră că răspunsul ales de companii este total disproporționat.

Scanarea zilnică a milioane de fețe pentru a opri micii hoți reprezintă o intruziune gravă în viața privată.

Portiţa legală speculată de sectorul privat

Marea problemă legislativă provine din vidul normativ aplicat companiilor comerciale care operează în regim privat.

Guvernul britanic pregătește un cadru legal strict pentru utilizarea recunoașterii faciale, însă acesta vizează doar instituțiile publice.

Sectorul privat rămâne liber să folosească aceste instrumente fără a fi ținut la aceleași standarde de responsabilitate.

Activiștii de la Big Brother Watch acuză poliția că colaborează cu firme private pe baza unor liste negre secrete.

Aceste liste sunt compilate de agenți de securitate privați, fără niciun control din partea unei autorități judiciare independente.

Presiunea operaţională pe umerii magazinelor mici

În timp ce giganții din retail își permit sisteme complexe, IMM-urile riscă să devină victimele colaterale ale noii tendințe.

Scanarea în masă mută fenomenul infracțional din marile lanțuri, direct către magazinele de proximitate, lipsite de bugete tehnologice de apărare.

Micile business-uri nu au resurse pentru a implementa inteligență artificială de supraveghere și nici pentru a gestiona litigiile generate de erori.

Mai mult, tehnologia refuză să trateze cauzele socio-economice profunde ale fenomenului, limitându-se la o criminalizare rapidă, realizată prin intermediul unor algoritmi comerciali netestați.