Riscurile asociate cu utilizarea telefoanelor mobile sunt în creștere, iar o simplă greșeală precum accesarea unui SMS prin care ți se spune că îți poți plăti factura.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în comunicații avertizează utilizatorii să fie precauți atunci când interacționează cu serviciile cu valoare adăugată, oferite prin numere scurte.
Cu toate că serviciile cu valoare adăugată sunt utilizate de obicei pentru suport tehnic, horoscop, jocuri sau aplicații, românii trebuie să fie atenți că astfel de interacțiuni pot veni cu costuri ascune.
La ce riscuri te poți expune în momentul în care plătești facturile prin SMS. Ce se întâmplă
Mai mult, o reclamă apărută pe internet unde utilizatorul trebuie să introducă numărul de internet poate declanșa un abonament sau o comandă pentru un serviciu cu taxă suplimentară, conform RTV.
De cele mai multe ori, utilizatorii nu sunt pe deplin conștienți de costurile implicate, iar acestea se vor reflecta în factura telefonică.
Un risc major este legat de copiii care folosesc telefoanele mobile. Aceștia pot accesa astfel de servicii fără a cunoaște implicațiile financiare, ceea ce poate duce la cheltuieli neprevăzute.
Citește și: Țeapă pentru 16 români care au plecat la muncă în Italia. Oamenii au muncit pe gratis două luni
Astfel, ANCOM pune accent pe importanța supravegherii copiilor în utilizarea telefoanelor mobile și a educării acestora în acest sens.
Pentru a proteja utilizatorii de aceste riscuri, ANCOM a dezvoltat un cod de conduită împreună cu furnizorii de servicii, care prevede un set minim de măsuri de informare și protecție.
Citește și: Țeapa luată de un român stabilit în Germania. A dat 400 € degeaba. Nu e singurul păcălit
Codul de conduită impune furnizorilor să ofere informații clare și complete despre serviciile oferite, tarifele aplicabile și modalitățile de anulare a serviciilor.
