Cum poți câștiga 150.000$ pe an distrându-i pe miliardarii lumii? „I-am trimis la cină în Artica sau în Capri”
Erica Jackowitz conduce o companie de management al stilului de viață , ne ocupăm de toate aspectele legate de timpul liber al clienților noștri, inclusiv călătoriile, casele, iahturile, avioanele, mașinile și evenimentele sociale.
Aceasta e povestea spusă de Erica Jackowitz
„Ca o companie de management al stilului de viață , ne ocupăm de toate aspectele legate de timpul liber al clienților noștri, inclusiv călătoriile, casele, iahturile, avioanele, mașinile și evenimentele sociale.
Dacă are vreo legătură cu timpul lor liber, ne ocupăm noi de asta, fie că este vorba de călătorii pentru turneul de hochei al copiilor, de organizarea unei cine acasă sau de o vacanță în Arctica .
Suntem, în esență, un asistență personală pentru tot ce ține de timpul liber. Clienții noștri plătesc peste 150.000 de dolari pe an și au acces direct la mine și la Roman, 24/7.
Reprezentăm aproximativ 10-12 familii simultan. Trebuie să păstrăm un program extrem de exclusiv și limitat, astfel încât să mă asigur că pot răspunde la apelul unui client sâmbătă seara la ora 20:00. Scopul nostru este întotdeauna ca clienții să simtă că sunt singurii.
Avem legături foarte strânse cu clienții noștri și încercăm cu adevărat să înțelegem cine sunt și care sunt nevoile lor. Știu ce își doresc pentru petrecerea de ziua copiilor lor, cum vor să aibă cina și ce ar trebui să comande. Știu cine va livra cele mai frumoase flori și cum să trimită cadouri unice, personalizate, prietenilor și familiei lor și cum să le gestioneze distanța dintre călătorii.
Ceea ce oferim noi este o mai bună alocare a resurselor
În loc ca un client să petreacă șapte ore încercând să-și dea seama ce ar trebui să facă și unde ar trebui să mănânce în Paris , noi facem asta pentru ei. Ei conduc companii mari și sunt oameni ocupați. De asemenea, îi susținem. Spre deosebire de o agenție de turism tradițională, al cărei profit se bazează pe comision, noi ne bazăm pe salariu.
Suntem acolo pentru a ajuta oamenii să-și modeleze propriile vieți și să le facă fără probleme, astfel încât, la sfârșitul zilei, să poată ajunge la viața pe care și-au construit-o și să nu fie nevoiți să petreacă timpul planificând.
Fiecare zi este diferită
Am o listă cu toate lucrurile pe care trebuie să le realizez a doua zi și, până deschid ochii dimineața, de obicei nu am reușit să le realizez. Asta îmi place la ceea ce fac.
În acest moment, Knicks ne-au acaparat complet apelurile telefonice, oamenii sunând pentru a-și ajusta itinerariile de călătorie pentru a fi aici, în New York, în acest moment. Săptămâna trecută, un client a avut o întârziere de patru ore la JFK, ceea ce însemna că urma să piardă avionul privat care îl aștepta în Asia de Sud-Est . Realocarea tuturor acestor aspecte logistice m-a ținut treaz toată noaptea. În această dimineață, am primit un telefon de la un client care vrea să organizez o petrecere „Înapoi la New York” în septembrie pentru prietenii și familia sa, când toată lumea se va întoarce din vara petrecută departe de oraș.
Una dintre cele mai inedite solicitări pe care le-am primit a fost anul trecut. Eram la o petrecere în Capri și am primit un telefon de la un client ai cărui prieteni erau blocați în mijlocul Mării Mediterane pe un iaht cu un grup de oameni cu care nu se simțeau confortabil, arată businessinsider
Clientul a sunat și a spus: „Salvați-mi prietenii. Scoateți-i de pe barca asta.” Am trimis un elicopter acolo și i-am scos de pe barcă. A fost o nebunie. De fapt, astăzi, ne referim la asta cu clientul ca la misiunea de salvare.
Multe solicitări sunt mai degrabă legate de viața de zi cu zi, cum ar fi o rezervare de ultim moment pentru o cină la un restaurant la modă din alt oraș. Am închiriat carnavale întregi pentru clienți doar pentru „ziua de distracție de duminică”, cu tobogane cu apă, tobogane cu glisiere, căsuțe gonflabile, precum și camioane cu pizza, taco și dulciuri.
Trebuie să aveți resursele necesare pentru a realiza toate acestea, iar noi le avem. Clienții noștri sunt obișnuiți cu servicii la cerere, oricând doresc și oricum doresc.
Îmi place să rezolv probleme dificile
De fapt, sunt avocat de profesie, dar în copilărie eram genul de persoană care, dacă cineva îmi spunea că ceva e imposibil, făcând acel lucru, îmi dorea adrenalina. Era euforia. Mă gândeam: „Ei bine, o să fac asta să se întâmple”. Dacă cineva îmi spunea că ceva e epuizat, găseam o modalitate de a-l procura, chiar dacă nu aveam nevoie.
Ceea ce fac eu este o extensie a propriului meu stil de viață și a pasiunii mele pentru călătorii, restaurante și mâncare bună. Nu am o graniță între stilul meu de viață și munca mea, deoarece acestea se îmbină cu tot ceea ce fac.
Prietenii și familia îmi spun tot timpul: „Erica, nu muncești niciodată.” Eu le spun: „Ei bine, acesta este stilul meu de viață, așa că nu există nicio separare între munca mea și viața mea reală.” Am fost suficient de inteligentă încât să-mi transform pasiunea din această viață în carieră.
Ne petrecem vara în Europa pentru că acolo își petrec majoritatea clienților noștri verile, așa că ne este mai ușor să fim la fața locului în fusul orar. Pur și simplu transform o cabană de hotel în biroul meu.
Acum zece ani, visam că așa va fi, dar în ultimii doi ani s-a transformat în realitate. E incredibil să poți spune cu adevărat: „Locuiesc în Europa peste vară și asta face parte din munca mea.”
