Cum te pot înșela service-urile de telefoane ca să nu repare aparatele în garanție
Un medic acuză Vodafone că îşi înşală clienţii care cumpără telefoane scumpe. Dan P. a dat în judecată compania, cerându-i restituirea unui iPhone XS predat pentru reparaţii în perioada de garanţie, şi plata sumei de un leu pe zi pentru lipsa de folosinţă a acestuia.
Medicul ieşean Dan B. cumpărase un iPhone XS în cursul anului 2019. După un an, în septembrie anul trecut, a constatat că aparatul se supraîncălzea în timpul utilizării şi încărcării, ieşind din aplicaţia rulată în acel moment. A predat telefonul în vederea remedierii problemei.
Citește și: Cristina Cioran a născut prematur, a lăsat bebelușul la incubator și a plecat la mare
După o săptămână, însă, a fost apelat de service-ul autorizat Vodafone, comunicându-i-se că ecranul telefonului este spart într-un colţ şi că nu se poate proceda la remedierea gratuită a defecţiunii reclamate decât dacă suportă costurile impuse de înlocuirea ecranului. Dan B. predase însă telefonul în stare bună, reprezentantul Vodafone care îl preluase nemenţionând vreo problemă a ecranului.
Continuarea, în Ziarul de Iași.
