duminică 05 octombrie
EUR 5.0889 USD 4.3349
Abonează-te
Newsweek România

Cum puteți sesiza ANPC privind facturile „dubioase” la energie electrică și gaze

Data publicării: 12.01.2022 • 17:54 Data actualizării: 13.01.2022 • 13:48
Cum puteți sesiza ANPC privind facturile la energie electrică și gaze. / Foto: economica.net
Cum puteți sesiza ANPC privind facturile la energie electrică și gaze. / Foto: economica.net

Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor a explicat că persoanele care vor să depună reclamaţii privind facturile la energie o pot face pe site-ul ANPC sau telefonic.

"Atunci când primim o factură, trebuie să ne adresăm operatorului economic pentru a soluţiona acea problemă. Acolo unde nu există înţelegere, ne vom adresa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului la numărul de telefon 021.9551 sau pe site-ul autorităţii - www.anpc.gov.ro", a arătat el, în cadrul unei conferinţe de presă susţinute la Palatul Victoria, innformează Agerpres.

Citește și: Consumatorii casnici nu pot fi deconectaţi de la curent şi gaze în perioada măsurilor de sprijin

Mihai Culeafă a precizat că, în prezent, "foarte multe" dintre reclamaţiile venite la ANPC vizează facturile la energie. Potrivit acestuia, aproximativ 300 de comisari de control ai Autorităţii efectuează în această perioadă verificări la furnizorii de energie electrică şi gaze.

Culeafă a adăugat că termenul în care ANPC trebuie să răspundă sesizărilor este 30 de zile, arătând însă că o scurtare semnificativă a acestui termen este dificilă în contextul actual.

Citește și: Furnizorii de curent şi gaze, sub lupa ANPC: Doi operatori, facturi fără plafonare sau compensare

"Cu personalul pe care îl avem acum în subordine reuşim să facem faţă. (...) Acum, în această perioadă, ţinând cont de contextul pandemic, dacă primim milioane de sesizări, vă daţi seama că nu putem răspunde într-un termen atât de scurt", a spus el.

Preşedintele ANPC a mai arătat că sunt în curs de desfăşurare acţiuni de control la 37 de operatori economici furnizori de energie electrică şi gaze. Unui furnizor de gaze din judeţul Bihor i s-a aplicat în urmă cu trei săptămâni amenda maximă de 50.000 de lei.

Mai multe articole din secțiunea Actualitate

Comentarii 0
Trebuie să fii autentificat pentru a comenta!

Newsweek România Abonamente

Print

Print

  • Revista tipărită
  • Acces parțial online
  • Fără reclame
Abonează-te
Print + Digital

Print + Digital

  • Revista tipărită
  • Acces total online
  • Acces arhivă
  • Fără reclame
Abonează-te
Digital

Digital

  • Acces total online
  • Acces arhivă
  • Fără reclame
Abonează-te
Newsweek România
Articole și analize exclusive pe care nu trebuie să le ratezi!
Abonează-te
Newsweek România
Newsweek România Ultima oră
Newsweek România
Ultima oră