Mouse-ul Logitech G502 Hero are o arhitectură ergonomică asimetrică, cu loc special pentru degetul mare, cinci butoane programabile pentru acces rapid funcțiile dorite de utilizator, pe lângă cele ”tradiționale” (Click stânga/dreapta, Back și Forward) și o carcasă cu margini cauciucate, pentru maximum de aderență în podul palmei.
Cele două botoane de lângă cel pentru ”Click stânga”, de exemplu, în setarea de fabrică, pot schimba sensibilitatea senzorului optic (DPI) în timpul acțiunii, fără a fi nevoie ca utilizatorul să iasă din joc.
De asemenea, greutatea și centrul de greutate pot fi schimbate. Logitech G502 Hero vine în pachet cu o serie de mini-greutăți ce pot fi atașate în jurul senzorului optic după bunul plac al utilizatorului.
Aplicația G Hub permite salvarea setărilor în memoria internă a mouse-ului, astfel încât, indiferent de computer-ul utilizat, gamer-ul să-și poată folosi profilele presetate.