Spitale unde medicii nu vor să se uite în ochii pacienților, de jenă. Standardele de îngrijire sunt prea slabe

Personalul NHS din departamentele de urgență din Marea Britanie evită contactul vizual cu pacienții deoarece este „jenat” de îngrijirea sub standarde pe care o primesc aceștia, au auzit astăzi parlamentarii.

Comisia pentru Sănătate și Asistență Socială a analizat această afirmație, în timp ce medicii seniori au avertizat asupra unei agravări a crizei în departamentele de urgență.

Spitale unde medicii nu vor să se uite în ochii pacienților, de jenă. Standardele de îngrijire sunt prea slabe

Cererea de tratament  a devenit atât de intensă încât unii pacienți sunt tratați pe coridoare – existând rapoarte despre persoane pe moarte lăsate parcate în fața toaletelor sau lângă posturile de asistență medicală.

Citește și: România ocupă primul loc în UE la decese din cauze tratabile. Doi medici explică ce probleme sunt

Se pare că un medic senior ar fi spus: „Nu cred că mă pot întoarce și să fac încă o tură, pentru că mi-e jenă de îngrijirea pe care o oferim”.

Comentariul a fost inclus într-un dosar de dovezi prezentat parlamentarilor de către Colegiul Regal de Medicină de Urgență (RCEM), subliniind amploarea presiunii cu care se confruntă departamentele de Urgențe, scrie Daily Mail.

Comitetul a aflat, de asemenea, că marea majoritate a liderilor clinici din medicina de urgență spun că supraaglomerarea a devenit un fenomen zilnic. Peste jumătate dintre cei 80 de consultanți chestionați din departamentele de urgență din Anglia au declarat că unitatea lor nu este sigură atât pentru pacienți, cât și pentru personal.

Prezentând dovezi în fața parlamentarilor, dr. Ian Higginson, președintele RCEM, a declarat: „Departamentele de urgență au devenit o supapă de siguranță, mai degrabă decât o plasă de siguranță.”

„Personalul nostru simte că este lăsat să se descurce singur, cu o implicare slabă în întregul sistem și se simt dezamăgiți pentru că acest lucru se întâmplă de atât de mult timp, cu puține măsuri de atenuare.”

5.000 de asistente medicale s-au plâns de condițiile din sistemul public de sănătate

Repetându-și îngrijorările, profesoara Nicola Ranger, directoarea executivă a Colegiului Regal de Nursing, a declarat comitetului că organizația sa a colectat peste 5.000 de mărturii „sfâșietoare” de la asistente medicale de Crăciun și de Anul Nou.

„Ceea ce mă îngrijorează cel mai mult este că își pierd speranța”, a spus ea.

„Cred că există un sentiment de jenă. Personalul nostru se străduiește cu adevărat, dar vorbeam cu un pacient trecut.”săptămâna aceasta care au spus că au simțit că personalul nici măcar nu i-a putut privi în ochi.

„Acestea sunt simptome ale personalului care este cu capul plecat pentru că se simt supărați și rușinați.”

Citește și: Ce spune un medic român din Germania despre spitalele din România? Lipsă oameni, dotări deficitare

„Și când pacienții se luptă să obțină contact vizual din partea unei asistente medicale, aceasta nu este o poziție potrivită, având în vedere că asistența medicală este o profesie de siguranță, vigilență și îngrijire.”

„Aceasta este o urgență, nu putem ajunge în punctul în care oamenii să nu se simtă mândri de ceea ce fac.”

Profesioniștii din domeniul sănătății din întregul sistem experimentează „o mulțime de emoții negative legate de rușine, vinovăție și furie”, a declarat Dr. Rosy Benneyworth. 

Ea a spus că situația se apropie de o „urgență națională”.

Peste 16.000 de pacienți mor din cauza întârzierilor

Aproximativ 16.600 de persoane mor anual în Anglia ca urmare directă a întârzierilor în accesarea îngrijirilor de urgență sau în obținerea unui pat într-o secție, potrivit estimărilor RCEM.

Există, de asemenea, îngrijorări că cifrele oficiale ar putea să nu surprindă amploarea completă a problemei, deoarece pacienții lăsați să aștepte în ambulanțe nu se încadrează adesea în statisticile privind îngrijirea pe coridoare.

Profesorul Ranger a spus că spitalele pot manipula și cifrele de performanță prin mutarea pacienților în cadrul sistemului.

Am fost la un spital unde „Îmi spuneau că întârzierea de 45 de minute a predării ambulanței a fost genială”, a spus ea.

„Ceea ce nu mi-au spus a fost că mai erau cinci pacienți blocați în secție pentru a realiza acest lucru. Poți să te împotrivești reciproc întregului sistem, motiv pentru care totul se va reduce la cultură.”

„Datele pot fi folosite pentru a spune orice vrei, dar trebuie să facem totul despre oameni și pacienți, iar asta necesită cultură și leadership.”, se arată în articolul din Daily Mail. 

În Marea Britanie trăiesc peste 1.000.000 de români.