Această mișcare se aliniază cu tendința din ultima vreme, în care mai multe supermarketuri au trecut la plățile fără numerar.
În plus, sucursale ale lanțului de supermarketuri MPreis din Austria au implementat aceeași politică încă de la începutul anului.
Un mare lanț de supermarketuri nu mai acceptă plata cash
Cu această tranziție, clienții nu mai pot plăti cu bancnote sau monede la casierie și sunt restricționați să utilizeze cardurile bancare, cardurile de credit sau aplicațiile mobile pentru a face plăți.
Cu toate acestea, Camera de Muncă (AK) din Tirol susține că această decizie poate dezavantaja elevii din școlile din apropiere și persoanele în vârstă.
Cine sunt cei dezavantajați?
Ei cred că este o măsură care favorizează economisirea de timp și bani pentru companie, dar nu este în interesul clienților. Președintele AK din Tirol, Erwin Zangerl, a adus în discuție și posibilele consecințe negative asupra numărului de angajați.
Care sunt avantajele plăților efectuate cu cardul?
În contrast, MPreis, care operează aproximativ 300 de magazine în Austria, a subliniat beneficiile plăților fără numerar.
Potrivit lor, acest sistem reduce timpul de așteptare la casierie, elimină nevoia de a căuta prin portofele și minimizează erorile în gestionarea restului. Retailerul transmite că intenționează să îmbunătățească serviciile pentru clienți și să ofere mai multă asistență clienților prin această mișcare, fără să vizeze reducerea personalului.
„Bătalia” cash vs. card se va duce în instanță
Cu toate acestea, Camera de Muncă intenționează să ia măsuri și avertizează că ar putea implica Asociația pentru Informarea Consumatorilor (VKI) și chiar să recurgă la instanță pentru a proteja drepturile consumatorilor și a forța supermarketul să revină asupra deciziei de a renunța la numerar, potrivit ziarulromanesc.de.
Comentarii 0