Askern Medical Practice din Doncaster a trimis vineri mesajul automat, cu două zile înainte de Crăciun, avertizând despre diagnosticul „cancer pulmonar agresiv cu metastaze”, a scris BBC.
Pacienților li se solicita să completeze un formular care le permite persoanelor cu boli terminale să solicite beneficii.
După aproximativ o oră a venit și dezmințirea. Cabinetul și-a cerut „scuze sincere pentru mesajul text trimis anterior”.
„Mesajul nostru către dumneavoastră ar fi trebuit să fie: <<Vă dorim un Crăciun și un An Nou fericit>>,” se arată în al doilea mesaj.
BBC a precizat că îngrozitoarea confuzie i-a vizat pe toți cei înregistrați la cabinet, aproximativ 8.000 de pacienți. Unii dintre ei așteptau rezultatele la o serie de teste pentru cancer.
Citeşte şi: Suprataxă pe profit de 60% pentru firmele de petrol și gaze din România. Petrom, afectată direct
Este cazul lui Chris Reed, în vârstă de 57 de ani, care aștepta rezultatele după testele pentru cancerul pulmonar. Mesajul primit i-a „confirmat” cele mai mari temeri ale sale, motiv pentru care partenerul său a izbucnit în plâns, a spus el pentru Telegraph.
Citeşte şi: DOCUMENT Cum se aplică taxa de solidaritate pentru firmele de petrol și gaze. Unde se duc banii
„Au trecut de la <<Ai cancer pulmonar>> la <<Crăciun fericit>> în aproximativ o oră. Incredibil”, a spus Reed, care nu a putut ajunge la cabinetul medicului pentru că sunau atât de mulți alți pacienți îngroziți.
Askern Medical Practice a refuzat să comenteze pentru BBC pe marginea acestei situații.
Comentarii 0