Pentru calcularea corectă a facturii la energie, consumatorii trebuie să comunice indexul furnizorului. Astfel, românii plătesc exact cât au consumat, fără a fi taxați în plus.
Atunci când nu este comunicat indexul, furnizorul face o aproximare, iar consumatorul poate plăti mai mult, până sunt făcute verificările pe teren.
Citește și: Ajutorul la plata facturii pe care clienții Hidroelectrica trebuie să îl știe. Totul devine mai ușor
Cum se poate comunica indexul?
„Portalul Hidroelectrica, disponibil la adresa https://client.hidroelectrica.ro/autocitire
Aplicația iHidro, disponibilă în AppStore sau Google Play Store sau prin intermediul browser-ului de internet la adresa https://ihidro.ro/Portal
Apel gratuit la numărul 0800 800 359”, transmite Hidroelectrica, pe Facebook.
Citește și: Creşterea TVA va mări facturile la termoficare, la iarnă. "E foarte posibil", spune Ilie Bolojan
