Noua funcție trimite un mesaj de avertizare pe ecranul telefonului – „Închide-i apelul fraudei!” – atunci când clientul este pe punctul de a face o plată în timpul unui apel. Scopul este clar: să prevină capcanele escrocilor, care, sub pretexte false, sună potențialele victime și le determină să transfere bani direct în conturile lor.
Tot mai mulți infractori folosesc metoda spoofing-ului: sună de pe numere ce par ale băncilor sau ale unor instituții oficiale, creând panică sau un fals sentiment de urgență pentru a pune mâna pe economiile oamenilor.
Anunț oficial de la ING Bank. Plățile făcute în timpul unui apel sunt monitorizate de sistem
Alteori, victimele primesc linkuri malițioase pe telefon, care, odată accesate, le expun datele personale și le golesc conturile.
Potrivit specialiștilor, tentativele de fraudă s-au înmulțit alarmant, iar șansele de recuperare a banilor sunt minime – doar 4% dintre victime reușesc să-și recupereze fondurile, iar multe nici nu ajung să raporteze escrocheria.
Citește și: Fost premier al României anunță dezastrul: Pensiile și salariile vor scădea cu 35%. Care e motivul?
Autoritățile și băncile atrag atenția că nicio instituție publică sau bancară nu solicită vreodată telefonic transferuri de bani. Tocmai de aceea, ING a organizat recent, împreună cu Directoratul Național de Securitate Cibernetică, o sesiune specială de informare despre fraudele digitale.
Mihaela Bîtu, CEO ING Bank România, subliniază că banca investește continuu în siguranța clienților și în digitalizare, chiar și într-un context economic dificil. „În primul trimestru al anului, am înregistrat o performanță bună, continuând să dezvoltăm produse și servicii noi pentru clienții noștri.
De la începutul anului, antreprenorii pot deschide contul de companie integral online, fără drumuri suplimentare la bancă. Avem încredere în reziliența clienților noștri și ne păstrăm angajamentul de a le rămâne aproape”, a declarat Mihaela Bîtu.
